Responsable: SIP TECHNOLOGIES LLC, sociedad de responsabilidad limitada (Limited Liability Company) constituida el 27 de abril de 2026 conforme a las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos de América, con identificación registral n.º 2026-001962272. Dirección para notificaciones legales: Republic Registered Agent LLC, 5830 E 2nd St, Ste 7000, Casper, WY 82609, Estados Unidos. Contacto: info@siphome.app.
Última actualización: 5 de octubre de 2026
Cuenta: nombre, correo, teléfono, tipo de usuario (la contraseña la gestiona Firebase Authentication). Verificación de identidad y credenciales profesionales: CBR#, matrícula de abogado, RNC y, para verificación, documentos de identidad (cédula/pasaporte) — guardados en un espacio de acceso restringido y nunca se muestran públicamente. El acceso técnico se realiza mediante enlaces con clave privada que solo conocen tu aplicación y el equipo de revisión; estos enlaces se eliminan junto con tus archivos al borrar tu cuenta. Si una revisión de identidad no se aprueba, guardamos un código de motivo de revisión (lista cerrada, sin texto libre), de uso interno y visible solo para ti, que se borra cuando la verificación se aprueba. Contenido que publicas: anuncios, fotos, reseñas, publicaciones del foro. Mensajes del chat interno. Reservas y consultas. Ubicación: solo con tu permiso del dispositivo y solo APROXIMADA (la app no pide ubicación precisa), para el mapa y "cerca de mí". NO leemos tu agenda de contactos: la sincronización de contactos fue eliminada de la app el 11 de agosto de 2026 y la app ya no solicita ese permiso. Datos del dispositivo y fallos vía Firebase Crashlytics; a un informe de fallo le adjuntamos tu identificador interno de cuenta (nunca tu correo ni tu nombre) para poder relacionar varios fallos de la misma persona. Uso de la app vía Google Analytics para Firebase: qué pantallas se abren, en qué paso de un formulario se abandona, si una búsqueda devuelve resultados y si un intento de contacto se completa, junto con el modelo del dispositivo, la versión del sistema y la de la app. Se recoge con un identificador de instalación seudónimo, NO va asociado a tu cuenta, y NO incluye tu nombre, correo, teléfono, ubicación ni el texto que escribes al buscar. NO usamos identificador publicitario, NO usamos rastreadores publicitarios y NO vendemos tus datos personales.
El número de tu documento, tecleado por ti. Al pedir la verificación de identidad recogemos también el número del documento que eliges (cédula, licencia de conducir o pasaporte, con el país emisor si es pasaporte), tal como tú lo tecleas. Lo usamos para verificar tu identidad y para que un mismo documento no respalde más de una cuenta verificada. Vive en tu área restringida, nunca en tu perfil público. Para el control de unicidad guardamos además una clave derivada e irreversible (HMAC) en un índice aparte que no contiene fotos ni permite reconstruir el número.
Lo que publicas en un anuncio es público. Cuando publicas una propiedad, su ubicación —dirección, sector, provincia y las coordenadas que marcas en el mapa— se guarda y se muestra junto al anuncio, con las fotos, el precio y tu nombre público como vendedor. Esa información es visible para cualquier persona que abra el anuncio, incluidas las que no tienen cuenta en SIP. Tú decides qué publicas: si prefieres que la ubicación exacta de una propiedad no sea pública, no la marques en el mapa del anuncio. Tu teléfono y tu correo no se publican con el anuncio: se guardan aparte y solo llegan a la otra persona cuando tú respondes a una consulta.
Informes de fallos. Si la app se cierra inesperadamente o sufre un error, Firebase Crashlytics (Google) recibe un informe técnico: modelo y sistema del dispositivo, versión de la app, el detalle técnico del error, la pantalla en la que ocurrió y un identificador de instalación. Para poder corregir los fallos que afectan a una cuenta concreta, el informe se asocia al identificador interno de tu cuenta, un código aleatorio que no es tu nombre, tu correo ni tu teléfono. No incluimos a propósito tus mensajes, documentos ni fotos.
Operar el marketplace y tu cuenta (ejecución de contrato); verificar credenciales profesionales y prevenir fraude (interés legítimo / cumplimiento legal); moderar contenido y proteger el servicio (interés legítimo); notificaciones push que puedes apagar en Perfil (consentimiento); diagnosticar y corregir fallos de la app (interés legítimo); cumplimiento de la ley (obligación legal).
Las consultas que envías a las funciones de IA se procesan con dos proveedores, según la función: la API Gemini de Google (lectura de documentos que subes, como recibos o estados de cuenta) y Groq, Inc. (generación del texto explicativo). No incluyas datos personales sensibles en consultas de IA. Los resultados de la IA son estimados informativos — ver los Términos de Servicio.
Google LLC / Firebase (autenticación, base de datos Firestore, almacenamiento, notificaciones push, Crashlytics, Google Analytics para Firebase), Google Maps, Google Gemini AI y Groq, Inc. (generación de texto) procesan datos por cuenta nuestra. Solo revelamos datos a autoridades cuando la ley lo exige o para proteger a los usuarios de fraude o daño.
Los datos se almacenan y procesan en infraestructura de Google y de Groq, Inc., que puede estar en Estados Unidos y otros países. Al usar SIP reconoces esta transferencia. Estos proveedores tratan los datos por cuenta de SIP bajo sus condiciones contractuales de tratamiento de datos.
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Puedes eliminar tu cuenta dentro de la app (Perfil → Eliminar cuenta); esto borra tus datos personales y contenido mediante nuestro proceso de eliminación. Algunos registros pueden conservarse cuando la ley lo exige (p. ej., prevención de fraude). También puedes solicitar el borrado sin instalar la app, desde https://app.siphome.app/borrar-cuenta/, o escribiendo a info@siphome.app.
Datos de verificación de identidad: (a) las fotos del documento se conservan mientras exista tu cuenta —son la base de tu verificación y de la re-confirmación ligera, que no vuelve a pedir fotos— y se borran con ella; (b) el número tecleado sigue la misma regla: se conserva mientras exista tu cuenta y se borra con ella; (c) la clave derivada (HMAC) se libera si la solicitud se rechaza o abandona (las reservas caducan solas a los 30 días) o al borrar la cuenta; las claves bloqueadas por fraude se conservan, sin fotos, sin número y sin vínculo con una persona una vez purgada la cuenta.
Los informes de fallos se conservan 90 días en Firebase Crashlytics y después Google los elimina automáticamente. Al borrar tu cuenta no se eliminan antes de ese plazo, pero el identificador que contienen ya no corresponde a ninguna cuenta.
Acceso, rectificación, eliminación, portabilidad y oposición — ejercibles en la app o en info@siphome.app. República Dominicana: derechos de la Ley 172-13 de Protección de Datos de Carácter Personal. Residentes de California (CCPA/CPRA): derechos a saber, borrar y corregir, y a excluirse de la "venta" o "compartición" — SIP no vende datos personales ni los comparte para publicidad conductual, y nunca te discriminará por ejercer tus derechos. Verificamos las solicitudes y respondemos en los plazos legales.
SIP no está dirigida a menores de 18 años y no recopilamos a sabiendas datos de menores de 13 (COPPA). Si crees que un menor nos dio datos, contáctanos y los eliminaremos.
Reglas de acceso a la base de datos, cifrado en tránsito, un espacio de acceso restringido para documentos de identidad y acceso de mínimo privilegio. Si una brecha de seguridad afecta tus datos personales, te notificaremos a ti y a las autoridades competentes según exija la ley aplicable.
Publicaremos las actualizaciones aquí; los cambios materiales se avisarán en la app.
Última entrada: 5 de octubre de 2026 — declaramos en la sección 1 los informes de fallos (Firebase Crashlytics) y qué contienen, añadimos su finalidad en la sección 2 y su conservación de 90 días en la sección 6.
SIP TECHNOLOGIES LLC — Limited Liability Company del Estado de Wyoming, Estados Unidos de América (constituida el 27 de abril de 2026, identificación registral n.º 2026-001962272). Notificaciones legales: Republic Registered Agent LLC, 5830 E 2nd St, Ste 7000, Casper, WY 82609, Estados Unidos. Correo: info@siphome.app. Borrado de cuenta: https://app.siphome.app/borrar-cuenta/.