Vigente desde el 13 de octubre de 2026. Esta página completa la política de privacidad de SIP para las conversaciones por WhatsApp.
En corto: en nuestro WhatsApp te responde primero un asistente automático con inteligencia artificial, y una persona del equipo puede intervenir en cualquier momento; escribe HUMANO para pedirla. Para no recibir más mensajes, responde BAJA: es inmediato. No vendemos tus datos.
1. Quién es el responsable
SIP Technologies LLC, sociedad de responsabilidad limitada del Estado de Wyoming, Estados Unidos de América, que opera la app SIP de bienes raíces en la República Dominicana.
Tu número de WhatsApp y el nombre de tu perfil de WhatsApp.
Los mensajes que nos envías y los que te enviamos (texto, y las notas de voz o fotos que mandes), con su estado de entrega y lectura.
La propiedad o el anuncio por el que preguntas, si lo mencionas.
El estado de la conversación: si la atiende el asistente o una persona del equipo.
Si eres un agente inmobiliario al que invitamos: tu nombre y tu número, tomados de listas de agentes inmobiliarios de la República Dominicana, y si recibiste, leíste o respondiste la invitación.
Si respondes BAJA: una marca de que no quieres más mensajes. Se guarda como una huella cifrada de tu número, no como el número.
3. Para qué los usamos
Invitar a agentes inmobiliarios a la app SIP. Lo hacemos solo con plantillas de mensaje aprobadas por Meta (WhatsApp), de lunes a sábado en horario de oficina, y cada mensaje dice cómo darte de baja.
Recordatorios a quien ya recibió la invitación, con las mismas reglas.
Soporte: responder tus preguntas sobre SIP y sobre propiedades.
Asistente con IA: un asistente automático redacta las respuestas. No es una persona y lo dice en su primer mensaje. Una persona del equipo puede leer la conversación e intervenir en cualquier momento, y la toma si escribes HUMANO o si el asistente no sabe responder.
Cumplir tu petición de no recibir más mensajes.
4. Base legal y consentimiento
Si nos escribes, tratamos tus datos para atender lo que pides, con tu consentimiento, que das al iniciar la conversación.
La primera invitación a un agente inmobiliario se basa en nuestro interés legítimo en presentar la app a profesionales del sector. Puedes oponerte en cualquier momento con BAJA.
Conservamos la marca de BAJA para cumplir tu oposición y la ley.
5. Cómo darte de baja
Responde BAJA (o STOP) en el chat. La baja es inmediata: no pasa por el asistente, tu número entra en nuestra lista de exclusión y no te volvemos a escribir. Recibes un único mensaje que confirma la baja. Si cambias de opinión, puedes escribirnos de nuevo.
6. Cuánto tiempo los conservamos
Conversaciones: 12 meses desde el último mensaje. Pasado ese plazo se eliminan.
Registros técnicos de mensajes recibidos: 30 días.
Marca de BAJA: mientras haga falta para respetarla. Es una huella cifrada, no tu número.
Lista de agentes invitados: mientras dure la campaña, o hasta que pidas el borrado.
7. Con quién se comparten
Solo con proveedores que los tratan por cuenta de SIP (encargados del tratamiento), para prestar el servicio:
Meta Platforms / WhatsApp: la plataforma de mensajería, según sus propias condiciones. Aprueba las plantillas con las que escribimos primero.
Twilio Inc. (Estados Unidos): el proveedor por el que pasan todos los mensajes.
Google Cloud / Firebase: donde se almacenan los datos de SIP.
Groq, Inc. (Estados Unidos): el proveedor de inteligencia artificial que redacta las respuestas automáticas. Recibe el texto de la conversación y el nombre de tu perfil, pero no tu número.
Nunca vendemos tus datos ni los cedemos a otras empresas para su publicidad. Solo los revelamos a una autoridad cuando la ley lo exige.
8. Tus derechos
Puedes pedir el acceso a tus datos, su rectificación y su supresión, además de la portabilidad y la oposición. Escribe a info@siphome.app o al mismo WhatsApp, indicando tu número; te respondemos en los plazos legales. Tienes los derechos de la Ley 172-13 de Protección de Datos de Carácter Personal de la República Dominicana y, donde apliquen, los del RGPD (GDPR) de la Unión Europea y de la CCPA/CPRA de California. Si tienes cuenta en SIP, también puedes borrarla en la app (Perfil → Eliminar cuenta) o en app.siphome.app/borrar-cuenta.
9. Menores de edad
Nuestro WhatsApp no está dirigido a menores de 18 años. Si crees que un menor nos escribió, avísanos y borraremos sus datos.
10. Cambios
Publicaremos los cambios en esta página con su fecha. Si un cambio es importante, lo avisaremos por WhatsApp a quien tenga una conversación abierta con nosotros.
Vigente desde el 13 de octubre de 2026. Última actualización: 14 de octubre de 2026.
Data: your WhatsApp number and profile name, the messages exchanged (text, voice notes, photos) and the property you ask about.
Purposes: inviting real estate agents to the SIP app (Meta-approved templates only), reminders, support, and an automated AI assistant. A person on our team can step in at any time; write HUMAN to ask for one.
Legal basis: your consent when you write to us; our legitimate interest for the first invitation to agents, which you can object to at any time.
Opt-out: reply BAJA or STOP. It takes effect immediately and your number goes on our exclusion list.
Source: if we invite you as a real estate agent, your name and number come from lists of real estate agents in the Dominican Republic.
Retention: conversations are kept 12 months after the last message, then deleted. Technical logs are kept 30 days. The list of invited agents is kept while the campaign lasts, or until you ask us to delete it. The opt-out mark is a hashed fingerprint of your number, not the number.
Processors: Meta/WhatsApp, Twilio, Google Cloud and Groq (AI, without your number). We never sell your data or share it with other companies for their advertising.
Rights: access, rectification and erasure, under Dominican Law 172-13 and GDPR/CCPA where they apply. Write to info@siphome.app.
Minors: not directed to anyone under 18.
Effective 13 October 2026. Last updated 14 October 2026.